Wer aufhört, besser werden zu wollen, hört auf, gut zu sein.

Marie von Ebner-Eschenbach

UNSERE GÄSTE

Wir heissen unsere Kunden als Gäste willkommen und empfinden uns als Gastgeber. Jeden Besuch in unserem Salon gestalten wir als wohltuendes Gesamterlebnis.

Damit unsere Gäste abschalten und sich entspannen können, schaffen wir eine Atmosphäre der Schönheit und des Wohlbefindens, als Auszeit von der Hektik des Alltags. Darauf achten wir, auch wenn wir viel zu tun haben:

  • Wir gehen auf Stamm- und Neukunden ein, umsorgen sie und nehmen auch unausgesprochene Wünsche und Erwartungen wahr.
  • Wir sprechen unsere Gäste mit Namen an
  • Unsere Gäste erkennen das Total Beauty Concept bereits an unserem gepflegten Erscheinungsbild und unserem Umgang miteinander.
  • Wir legen Wert auf höchste hygienische und ästhetische Standards und fühlen uns gemeinsam dafür verantwortlich, diesen Anspruch zu erfüllen.
  • Wir begrüssen unsere Gäste herzlich und heissen sie mit unserem La Biosthetique Kräutertee willkommen.
  • Wir möchten, dass unsere Gäste die Qualität unserer Leistung wahrnehmen. Deshalb inszenieren wir jeden Besuch im Salon nach dem La Biosthetique Beauty Ritual.
  • Wir bieten ein umfangreiches Dienstleistungsspektrum, das uns als Spezialist für Schönheit darstellt und vielfältige Pflegewünsche erfüllt.
  • Ein Teil unseres Service Erlebnisses ist es, unseren Gästen Tipps und Empfehlungen für die Pflege zuhause zu geben.

UNSERE BERATUNG

Wir tun alles, damit unsere Gäste Haut und Haar sowohl im Salon als auch Zuhause wirkungsvoll Pflegen können. Dabei helfen wir ihnen mit unserer Kompetenz und unseren Möglichkeiten.

Wir geben unser Wissen grosszügig weiter und fühlen uns dafür verantwortlich, Haut und Haarprobleme erfolgreich zu lösen.

  • Wir bieten Leistungen und Produkte an, die unseren Kunden helfen, das Beste aus ihrem Typ zu machen und ihre Schönheitsziele zu verwirklichen.
  • Wir nehmen Kundensignale wahr und empfehlen aktiv zusätzliche Dienstleistunden.
  • Wir beraten mit System mit der CHECK IN CARD um Kundenwünsche genau abzuklären und optimal zu erfassen.
  • Wir halten im Computer fest welche Produkte ein Kunde Zuhause verwendet und sichern so auch die Qualität der Dienstleistung im Salon.

Unser Beruf ist zugleich unser Hobby, deshalb arbeiten wir mit viel Freude und Begeisterung an immer neuen Idee und typgerechter Umsetzung der Haar-Trends, der aktuellen Frisurengestaltung und der Make-up Farben.

UNSERE LEISTUNG

Der Geschäftserfolg unseres Salons basiert auf hochwertigen Dienstleistungen für schönes Haar und gepflegter Haut. Jeder von uns strebt deshalb danach, professionell und mit grösster Sorgfalt zu arbeiten und zu beraten.

Qualität steht für uns im Mittelpunkt. Unsere Gäste sollen diesen Anspruch in allem was wir tun, sehen und spüren können

  • Wir beherrschen die neuesten Haarschneidetrends und Colorationstechniken, gehen gezielt auf die Bedürfnisse langer, feiner oder widerspenstiger Haare ein und sorgen mit spezifischer Kopfhautpflege und Kopfmassagen für einen gesunden Haarwuchs.
  • Ästhetische Applikationstechniken nach der La Biosthetique Methode tun gut und sind ein Zeichen unserer Professionalität. Sie werden von jedem im Team einheitlich ausgeführt.

UNSER SORTIMENT

Unsere Philosophie lautet: Dienstleistung und Produkt gehören zusammen. Beide gemeinsam garantieren den Behandlungserfolg.

Deshalb arbeiten wir ausschliesslich mit den exklusiven Produkten von La Biosthetique.

  • Wir bieten unseren Gästen ein umfangreiches, professionell präsentiertes Produktangebot. Perfekt aufeinander abgestimmte Produkte zur Haarpflege, Hautpflege, Körperpflege und Make up erfüllen alle Pflegebedürfnisse.
  • Unsere Produkte von La Biosthetique basieren auf dem neuesten technologischen und wissenschaftlichen Stand der Dermatologie und Biochemie.
  • Alle Produkte erfüllen höchste Qualität Standards. Ihre Verträglichkeit und Wirksamkeit wird deutschen Universitätskliniken umfassend geprüft.
  • Mit der Marke La Biosthetique verbindet uns das Anliegen, Haar- und Beautytrends zu setzen und Schönheit ganzheitlich und typgerecht zur Geltung zu bringen
  • Wir sind Klimaneutral und Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen.

UNSERE MITARBEITER

Wir wollen zu den Besten der Branche gehören. Einzeln und gemeinsam stellen wir unseren anhaltenden Erfolg sicher, indem wir uns weiter entwickeln und voneinander lernen.

Es ist unsere Vision, das sich Gästen und Mitarbeiter gleichermassen bei uns wohl und geschätzt fühlen. Für Sie als Mitarbeiter bedeutet das:

  • Wir unterstützen individuelle Fähigkeiten und Talente und eröffnen unseren Mitarbeitern so vielseitige Karrierechancen in der Beautybranche.
  • Wir nutzen die Möglichkeiten, uns in Zusammenarbeit mit La Biosthetique fachlich weiterzubilden und neue Qualifikationen zum Beispiel als Kosmetikerin oder Visagistin zu erwerben.
  • Wir besuchen regelmässig Seminare, Workshops, nehmen an internen und externen Schulungen sowie an Team Meetings teil.
  • Wir leben einen partnerschaftlichen Führungsstil und achten auf ein angenehmes Betriebsklima.
  • Wir legen die Arbeitszeiten so fest, dass sie allen gerecht werden: den Gast, den Mitarbeitern und dem Salon.
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern ein hochwertiges Arbeitsumfeld.
  • Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter entsprechend ihrer Leistung weit über dem Branchendurchschnitt verdienen. Deshalb fördern und fordern wir auf vielen Ebenen.